Como resolver: "CPF não encontrado no cadastro de funcionário." Ao tentar abrir Ordem de Serviço ou Lançar de Parte diária pelo aplicativo.

Criada por ABE3 Suporte, Modificado em Sex, 2 Fev, 2024 na (o) 12:06 PM por ABE3 Suporte

A mensagem indica que o usuário que está tentando abrir a OS, pode siginifcar os seguintes itens:


1. O usuário não possui cadastro como funcionário.

2. O usuário possui cadastro como funcionário, porém o CPF está diferente nos cadastros.

3. O cadastro do funcionário, o campo "Mecânico", não está selecionado. 


Solução.


1. No cadastro do funcionário deve constar o mesmo CPF que está no cadastro do usuário, para que seja vinculado.  




2. Também é necessário que seja selecionado o campo Mecânico no editar/cadastrar do funcionário



3. Após realizar as mudanças, entre novamente no aplicativo e realize o processo de sincronização, em seguida realize as aberturas de OS normalmente.  


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